Privacyverklaring

C-idee Communicatie neemt de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en gaat natuurlijk erg zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van deze website, ga je akkoord met het privacy- en cookiebeleid van C-idee Communicatie. Je gegevens verkoopt C-idee niet aan derden.

C-idee Communicatie behoudt te allen tijde het recht deze privacyverklaring te wijzigen. Ik adviseer je deze privacyverklaring dan ook regelmatig te raadplegen om er zeker van te zijn dat je de laatste versie hebt. Wanneer C-idee Communicatie ingrijpende wijzigingen aanbrengt in haar privacyverklaring, zal ik je hierover informeren via mijn website. De wijzigingen treden in werking op het aangekondige tijdstip van inwerkingtreding. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 24 mei 2018.

 

Over C-idee Communicatie

www.c-idee.com wordt beheerd door Sandra de Blaeij

Mijn contactgegevens zijn:

C-idee Communicatie

Sandra de Blaeij

Krullevaar 43

4421 TC Kapelle

 

Persoonsgegevens

C-idee Communicatie verwerkt je persoonsgegevens voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Welke gegevens verzamelt C-idee Communicatie?

Wanneer je bent ingeschreven voor mijn nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, je hebt je aangemeld voor een gratis workshop en/of training, een contactformulier hebt ingevuld, een aankoop hebt verricht of andere aanvragen doet voor één van mijn producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden om gegevens in te vullen. C-idee Communicatie verwerkt alleen gegevens die je zelf aan mij hebt verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Mobiel telefoonnummer
  • Website
  • Bedrijfsnaam
  • Straat en huisnummer
  • Postcode en woonplaats
  • KvK nummer
  • IP-adres
  • BTW nummer
  • Rekeningnummer

Met welk doel gebruikt C-idee Communicatie de persoonsgegevens?

Door de gegevens aan C-idee te verstrekken, geef je C-idee toestemming om de gegevens voor bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Daarnaast heb ik een aantal gegevens nodig om de opdracht conform de overeenkomst voor je uit te voeren. Ook kan het zijn dat ik reeds verstrekte gegevens nodig heb ten behoeve van direct marketing. Voor dit laatste heb ik een zorgvuldige beoordeling gemaakt, zodat slechts gegevens worden gebruikt welke strikt noodzakelijk zijn voor direct marketing (gerechtvaardigd belang)/

De volgende gegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Je voornaam en e-mailadres gebruikt C-idee voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven en retargeting voor Facebook en LinkedIn advertenties. C-idee doet dit alleen met de gegens die ik heb verkregen via het downloaden van gratis documenten en het aanvragen van (gratis) workshops/trainingen, niet met gegevens die via ons contact-, offerte, of factuurformulieren binnengekomen zijn.
  • Je voor- en achternaam en e-mailadres, die jij invult bij een formulier voor een offerteaanvraag, worden gebruikt om een offerte te kunnen maken. Wij slaan deze gegevens op in Outlook en e-boekhouden.nl. Tot op het moment jij een klant van C-idee wordt, zet ik deze gegevens niet in mijn e-mailmarketingsysteem.
  • Je naam en e-mailadres, die jij invult bij een contactformulier op onze website, gebruik ik alleen om antwoord te geven op het bericht dat jij mij stuurt.
  • Als je met mij chat via mijn website, dan worden je locatie, IP-adres geregistreerd en optioneel je naam gevraagd, zodat ik je een reactie kan geven op je chatbericht.

 

Met wie deelt C-idee je persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens worden opgeslagen in mijn e-mailsysteem en dit gaat via de servers van MailChimp. De gegevens worden door MailChimp opgeslagen conform de AVG. Bekijk gerust de informatie over het privacybeleid van MailChimp.

Daarnaast deel ik gegevens, die ik verkregen heb via het aanvragen van een download of (gratis) workshop/training met Facebook en LinkedIn om zo advertentiedoelgroepen te maken. Meer informatie kan je lezen in het privacybeleid van Facebook en het privacybeleid van LinkedIn. Jouw gegevens kunnen door Facebook en LinkedIn ook doorgegeven worden aan de Verenigde Staten. Deze doorgifte van gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over de doorgifte van gegevens aan de Verenigde Staten door Facebook vind je hier en door LinkedIn vind je hier. C-idee Communicatie is niet verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens door Facebook en/of LinkedIn.

 

De online betaalomgeving van C-idee Communicatie

C-idee Communicatie gebruikt de door jou aangeleverde gegevens om bestellingen zo snel en makkelijk te laten verlopen. C-idee verkoopt en/of verstrekt je gegevens niet aan derde. Je gegevens worden uitsluitend aan derden ter beschikking gesteld indien zij betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.

Bij de betaling in de online betaalomgeving op www.c-idee.com wordt voor de transactie altijd verwezen naar de website van de zogenaamde Payment Processor door middel van een beveiligde verbinding. Je betaalgegevens (creditcardnummer, Paypal login of iDeal gegevens worden niet doorgegevens aan onze servers en worden dan ook niet door C-idee Communicatie opgeslagen. De enige gegevens die C-idee opslaat zijn:

  • Voor- en achternaam: Om jouw bestelling te leveren aan de juiste persoon
  • Adres, postcode en woonplaats: Dit adres gebruikt C-idee voor de correcte levering van jouw bestelling en voor het correct opmaken van de factuur.
  • Bedrijfsnaam: De bedrijfsnaam gebruiken wij voor het correct opmaken van de factuur
  • BTW nummer: Het BTW nummer gebruiken wij voor het correct opmaken van de factuur, zodat je de BTW kunt terugvorderen bij de Belastingdienst
  • Telefoonnummer: Mocht C-idee je willen informeren over je bestelling of op het laatste moment gewijzigde informatie over je training doorgeven, dan doet C-idee dit soms ook telefonisch. Dit is nooit verplicht om in te vullen.
  • E-mailadres: Bij elke bestelling ontvang je van C-idee, zodra ik je bestelling ontvangen heb, een bevestiging en factuur per e-mail.
  • IP nummer: Jouw IP-adres wordt bij het plaatsen van je bestelling opgeslagen om misbruik bij betaling te herkennen.

Beveiliging persoonsgegevens

C-idee heeft passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegenverlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat en two-factor authentication, zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die C-idee verwerkt.

 

Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van mijn website en om de inhoud van mijn advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren gebruikt C-idee cookies.

Een cookie is een klein bestandje dat door mijn website wordt meegestuurd en door jouw browser op het apparaat waar je mijn website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar mijn website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer.

Facebook Advertentiecookies

Met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevante advertenties worden weergegeven. Bekijk de informatie over de cookies van Facebook.

Tracking cookies

C-idee gebruikt, met jouw toestemming, sitetracking van MailChimp. Sitetracking plaatst een cookie die bijhoudt welke pagina’s jij op onze website bekijkt. Hierdoor kan C-idee haar marketing, diensten en advertenties beter aanpassen aan jouw interesses. Meer informatie over sitetracking vind je hier.

Google Analytics

Ook door het statistiekenpakket, Google Analytics, worden er analytische cookies geplaatst. C-idee wil graag weten hoe haar bezoekers de website gebruiken, zodat C-idee het gebruik van de website verder kan optimaliseren. Daarom wordt op deze website analytische cookies van Google geplaatst. Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. C-idee kan je daarom niet persoonlijk herleiden. Bekijk de informatie over het beleid van Google Analytics. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Daarom heeft C-idee met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. Google mag daardoor de verkregen informatie niet gebruiken voor andere Google diensten of doeleinden.

Reactie-Module

Voor de reactie-module op onze blog-artikelen maken wij gebruik van het comment-systeem binnen ons WordPress thema Enfold, ontwikkeld door https://kriesi.at/. Enfold reacties maakt gebruik van cookies om te controleren of je bent ingelogd, en voor analyse van je gebruikersgedrag. Enfold heeft geen toegang tot de gegevens die je via de reactiemodule aan C-idee verstrekt. Meer informatie over het privacybeleid van Kriesi vind je hier.

 

Uitschakelen en verwijderen

Wil je gegevens verwijderen?

Wanneer je bent ingeschreven voor mijn nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, je aangemeld hebt voor een gratis online workshop en/of training, een contactformulier hebt ingevuld of een aankoop hebt verricht en in de toekomst geen e-mail van C-idee Communicatie wilt ontvangen, kun je te allen tijde weer eenvoudig uitschrijven door middel van een link onderaan de e-mail of door contact met C-idee op te nemen.

Je e-mailadres wordt meteen uit ons bestand verwijderd en zal niet worden bewaard tenzij wij door andere wetgeving bepaalde bewaartermijnen in acht moeten houden.

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen?

Dan kun je dit doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.

Dingen die je altijd kunt doen:

  • Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in je browser.  De moderne browsers (Chrome en Firefox) bieden hiervoor veel opties.
  • Geef in je browserinstellingen aan dat je niet ‘getrackt’ wilt worden
  • Je kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit je browser en eventueel kun je ze ook blokkeren per domein.

Via de website Your Online Choices kun je meer uitleg vinden hoe je cookies kunt uitschakelen.

Heb je verder nog vragen over mijn cookies? Neem dan gerust contact met mij op.

Social Media

C-idee wil het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van mijn website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons. Van de volgende Social Media Platforms heeft C-idee de buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten hoe zij omgaan met privacy.

Links

Op mijn website tref je links naar externe websites aan. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten www.c-idee.com om. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijs ik je hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites en diensten van derden die door middel van links met mijn website zijn verbonden. Ik kan namelijk niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare en veilige manier met jouw gegevens omgaan. Ik adviseer je de privacyverklaring van deze derden door te nemen alvorens gebruik te maken van hun website of hun diensten.

Via de volgende links tref je de verschillende privacyverklaringen aan:

Bewaartermijn

C-idee bewaart je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Wanneer jij je uitschrijft voor mijn e-mails, verwijder ik je persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de volgende maand uit het systeem.

De gegevens die ik gebruik om te antwoorden op een bericht dat jij aan C-idee hebt gestuurd middels het contactformulier op www.c-idee.com worden binnen 1 jaar na de laatste correspondentie met jou verwijderd. Ik adviseer je om privacy gevoelige gegevens via een veilige manier te verzenden.

De gegevens in mijn boekhoud- en CRM systeem bewaren wij tenminste 7 jaar, onder andere om aan al onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door C-idee verwijderd.

De bovenstaande termijn geldt, tenzij er voor ons verdere wettelijke verplichtingen bestaan om de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Rechten

Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna ik je gegevens niet meer zal verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van mijn gegevensverklaring op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.

Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren. Als je wilt weten welke persoonsgegevens C-idee van jou verwerkt heeft, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek indienen. Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je C-idee schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.

Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.

C-idee neemt je verzoek binnen 4 weken in behandeling. Onder schriftelijk wordt ook verstaan per e-mail. Je kunt je verzoek naar mij e-mailen via info@c-idee.com

Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Indien je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken kun je je natuurlijk tot ons wenden. Wij proberen er dan samen met je uit te komen. Je hebt echter ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens kun je lezen hoe je dit moet doen.